Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Aquet

Dernière mise à jour : 02/06/2026

Chez Aquet, nous accordons une importance majeure à la confidentialité et à la protection des données personnelles. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web www.aquet.ca ou lorsque vous utilisez nos services.

En accédant à notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

  1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Aquet
Email : info@aquet.ca
adresse web : AQUET.CA

  1. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles selon votre utilisation du Site.

2.1 Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre Site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et système d’exploitation
  • Pages consultées, durée de navigation
  • Données de localisation approximative
  • Référent (site ou lien ayant mené vers notre Site)
  • Cookies et technologies similaires

2.2 Données collectées via les formulaires

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de service, nous pouvons collecter :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (si fourni)
  • Nom de l’entreprise (si applicable)
  • Contenu de votre message
  • Informations liées à votre projet ou besoin

2.3 Données liées aux communications

Si vous communiquez avec nous par email ou via nos outils de communication, nous pouvons conserver :

  • Historique des échanges
  • Informations fournies volontairement dans les messages
  1. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact ou d’information
  • Fournir nos services de conseil et d’accompagnement
  • Préparer des propositions commerciales ou devis
  • Assurer le suivi client et la gestion des projets
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le Site
  • Réaliser des statistiques et analyses de performance
  • Assurer la sécurité du Site
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  1. Base légale du traitement (RGPD)

Lorsque le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est applicable, nos traitements reposent sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement (formulaire, cookies, newsletter, etc.)
  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
  • Nos obligations légales
  • Notre intérêt légitime, notamment pour améliorer notre Site et sécuriser nos services
  1. Partage et divulgation des données

Aquet ne vend jamais vos données personnelles.

Nous pouvons partager certaines données uniquement avec :

5.1 Prestataires et sous-traitants

Nous pouvons faire appel à des prestataires externes pour assurer certaines fonctions :

  • Hébergement web
  • Outils d’analyse de trafic (ex. Google Analytics)
  • Plugins WordPress (formulaires, sécurité, cache)
  • Services de messagerie et communication

Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la mesure nécessaire à leur mission et sont tenus à des obligations de confidentialité.

5.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.

  1. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées.

Les données peuvent être conservées :

  • Pendant la durée de la relation commerciale
  • Puis archivées selon les exigences légales (fiscalité, preuve contractuelle, etc.)
  • Les données de navigation peuvent être conservées sur une période limitée selon les paramètres techniques des cookies et outils analytiques
  1. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé
  • La perte
  • La modification
  • La divulgation

Ces mesures peuvent inclure :

  • Sécurisation des accès administrateurs
  • Certificats SSL (HTTPS)
  • Mises à jour régulières des outils et plugins
  • Limitation des accès internes

Cependant, aucune technologie ne peut garantir une sécurité absolue à 100 %.

  1. Cookies et technologies similaires

Le Site peut utiliser des cookies pour :

  • Assurer son bon fonctionnement
  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Analyser le trafic et les performances
  • Sécuriser certaines fonctionnalités

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page :
Politique de cookies.

  1. Vos droits

Selon votre pays de résidence, vous disposez de droits concernant vos données personnelles.

9.1 Droits prévus par le RGPD

Si vous résidez dans l’Union Européenne, vous pouvez demander :

  • Accès à vos données personnelles
  • Rectification des données
  • Suppression (« droit à l’oubli »)
  • Limitation du traitement
  • Opposition au traitement
  • Portabilité des données
  • Retrait de votre consentement à tout moment

9.2 Droits au Canada (Loi sur la protection des renseignements personnels)

Si vous résidez au Canada, vous pouvez demander :

  • L’accès à vos informations personnelles
  • La correction des informations inexactes
  • Des précisions sur l’usage fait de vos données
  1. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

📩 Email : info@aquet.ca

Nous répondrons dans les délais légaux applicables.

  1. Liens vers des sites tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites web externes.
Aquet n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

  1. Transfert international des données

Dans certains cas, vos données peuvent être hébergées ou traitées en dehors de votre pays (ex. Canada, États-Unis, Europe) selon les services utilisés (hébergeur, outils analytiques, email marketing).

Dans ce cas, nous nous assurons que les garanties appropriées soient mises en place conformément aux lois applicables.

  1. Modifications de la politique

Aquet peut modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements légaux, techniques ou organisationnels.

Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision.

  1. Contact

Pour toute question concernant la présente politique, vous pouvez nous contacter :

Aquet
Email : info@aquet.ca
Site : www.aquet.ca